Como comprar

1º PASSO

Você se apaixona pelos nossos produtos, entra no site substanciacriativa.com, faz seu cadastro e efetua a compra. Ao preencher seu cadastro, certifique-se de que o e-mail e o endereço de entrega estejam corretos, pois isso vai ser fundamental para dar continuidade ao pedido.

2º PASSO

Com os itens no carrinho virtual, você segue para o pagamento com segurança, através dos principais cartões de crédito, boleto ou transferência online. Nossa plataforma de recebimento é o Pagseguro. As opções de transferência são NuBank, PagBank e PIX.

3º PASSO

Aguarde a produção e a entrega. Através do envio pelos Correios você recebe no e-mail cadastrado o código de rastreio para acompanhar a sua encomenda. Você recebe seu produto no endereço cadastrado, pronto para presente, feito com amor e carinho. Verifique as opções de entrega no site e veja qual é a mais adequada para você.

Meios de Pagamento

 

Utilizamos as ferramentas do PagSeguro, que é um provedor de pagamento reconhecido no mercado e de grande aceitação.

 

Você poderá utilizar seu cartão de crédito, pagar o boleto ou utilizar créditos contidos nestas contas, de acordo com o procedimento adotado pela respectiva plataforma. Há ainda a possibilidade do depósito em contas informadas após a finalização do pedido (Nubank, PagBank e PIX). Neste caso, os prazos passam a contar a partir da compensação do pagamento.

Variação de tonalidades (cor) nos produtos

 

Pode haver variação de tonalidade nas cores do produto final em relação ao que é visto em tela. Assim como a tonalidade pode variar de acordo com o dispositivo utilizado (computador, smartphone, etc.). Assim como também é possível que ocorra a variação de cor dependendo da superfície do produto. 

 

Por exemplo: pode haver diferença no tom aplicado em uma caneca de cerâmica e no caderno, já que os substratos são diferentes. Vamos optar sempre por tentar manter o padrão daquilo que é o mais próximo possível da cor da imagem, mas a menos que a variação seja extrema, reservamo-nos o direito de não realizar a troca do produto.